อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

ข้อตกลงนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ UFA767 ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ โปรดอ่านให้ครบ เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี ช่องทางการชำระเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการเปิดบัญชีPromptPay / Wallet / SCB Easyการยืนยันตัวตนสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
UFA767 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ความโปร่งใสด้านข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

UFA767 เก็บข้อมูลบัญชีเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน การดำเนินรายการฝากถอน และการติดต่อกลับเมื่อจำเป็น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินรายการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกิน

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านถูกเข้ารหัส และทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือจะขอ OTP เพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การลบบัญชี

หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อทีมงานโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะรายการที่ค้างอยู่

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงิน ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เชื่อมต่อกับทีมงานโดยตรงผ่านหน้าเว็บหรือบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการชำระเงิน
อีเมล ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเงื่อนไขฉบับเต็ม ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดตามและสอบถามเรื่องการอัปเดตข้อกำหนด รวมถึงขอความช่วยเหลือด้านบัญชีผ่านแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้บัญชี การทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลไม่ครบ ทีมงานจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินรายการ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีที่ใช้ทำรายการเพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เมื่อมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

สิทธิ์การใช้งานและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทยควรตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต